Nextmarkets

De uitdaging

De klant was een financieel technologiebedrijf (fintech) dat hun gebruikers een applicatie en een handelsplatform bood. Met de applicatie konden gebruikers hun beleggingen beheren, hun financiële portefeuilles bijhouden en handelen in aandelen en andere financiële instrumenten. Het handelsplatform bood toegang tot financiële markten en stelde gebruikers in staat om transacties uit te voeren.

De klant had een groot gebruikersbestand en was op zoek naar uitbreiding van hun aanbod door nieuwe financiële producten en functies te introduceren in hun applicatie en platform. Ze hadden echter moeite om het juiste talent te vinden voor hun ontwikkelbehoeften, vooral op het gebied van backend, frontend en mobiele ontwikkeling. Nextmarkets koos voor Velv vanwege de geavanceerde vaardigheden die nodig waren voor dit project. Ons vermogen om zeer ervaren teams te leveren en deze effectief te managen speelde een cruciale rol in het succes van onze samenwerking. De technische aanpak van dit project was zeer complex, maar de teams van Velv hebben elke uitdaging met succes aangepakt en uiteindelijk bijgedragen aan het leveren van een uitstekend product.

Aanpak en oplossing

We stelden voor om hun engineeringteam uit te breiden met ons team van experts in backend, frontend en mobiele ontwikkeling. Deze teams, verdeeld in een backend-, frontend- en een mobiel ontwikkelingsteam, waren flexibel genoeg om gedurende het project met minimale impact op- of af te schalen.

Onze teams werkten ook nauw samen met de product- en engineeringteams van de klant om hun vereisten en prioriteiten te begrijpen. We volgden een agile ontwikkelingsmethodologie en verdeelden het werk in sprints. Elke sprint werd gepland, uitgevoerd en geëvalueerd met het team van de klant om er zeker van te zijn dat we aan hun verwachtingen voldeden. Deze processen werden volledig geïntegreerd met de bestaande processen van onze klant en met een paar tips en aanbevelingen van onze experts.

Een van de eerste taken die we op ons namen was het ontwikkelen van een nieuwe versie van de applicatie die gebruiksvriendelijker en intuïtiever was. We werkten nauw samen met het ontwerpteam van de klant om wireframes en mockups te maken van de nieuwe versie, die werden beoordeeld en goedgekeurd door het managementteam van de klant.

Vervolgens werkten we aan de ontwikkeling van nieuwe financiële producten die aan het platform moesten worden toegevoegd. We werkten samen met het productteam van de klant om hun vereisten te begrijpen en ontwikkelden een roadmap voor de nieuwe producten. We ontwikkelden de nieuwe producten, testten ze grondig en implementeerden ze op het platform.

We hebben ook gewerkt aan het verbeteren van de prestaties en schaalbaarheid van het platform. We optimaliseerden de backend-infrastructuur, implementeerden caching- en load balancing-technieken en verbeterden de frontend om deze responsiever en sneller te maken.

Tot slot ondersteunden we de klantenservice van de klant door een team samen te stellen van mensen die verschillende talen spraken. Dit hielp de klant om betere ondersteuning te bieden aan hun gebruikers en hun klanttevredenheid te verbeteren.

Het resultaat

Het project werd met succes afgerond en de klant was zeer tevreden met de resultaten. De nieuwe versie van de applicatie werd goed ontvangen door de gebruikers en de nieuwe financiële producten waren een hit bij de handelaren. De prestaties en schaalbaarheid van het platform werden aanzienlijk verbeterd en het klantenserviceteam was efficiënter in het beantwoorden van vragen en problemen van gebruikers.